Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo phenixmall.com recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a support@phenixmall.com.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.

Uso de información personal

Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), si usted es residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento;
• La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Para realizar una tarea realizada en interés público;
• Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automática

Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.
No participamos en una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo al utilizar los datos de los clientes.
Nuestro procesador, Shopify, utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar fraudes que no tienen un efecto legal o significativo en usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

Venta de información personal

Nuestro Sitio vende Información personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”).

• categorías de información vendida;
• instrucciones sobre cómo cancelar la venta;
• Si su empresa vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización afirmativa;
• Si proporciona un incentivo financiero para vender información, proporcione información sobre cuál es ese incentivo.]

RGPD

Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información personal se corrija, actualice o borre. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto anterior.
Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted (también conocida como "Derecho a saber"), a trasladarla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija su Información personal. , actualizado o borrado. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto anterior. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]
Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección anterior.

Galletas

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Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y brindar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre Función Duración

_ab Se utiliza en relación con el acceso al administrador. 2 años
_secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate. 24h
_shopify_country Se utiliza en relación con el proceso de pago. sesión
_shopify_m Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 1 año
_shopify_tm Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 30 minutos
_shopify_tw Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 2w
[highlight=transparent]_storefront_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1min[/resaltado]
[highlight=transparent]_tracking_consent Preferencias de seguimiento. 1 año[/resaltado]
[highlight=transparent]c Se utiliza en relación con el pago. 1 año[/resaltado]
[highlight=transparent]carro Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2w[/resaltar]
[highlight=transparent]cart_currency Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2w[/resaltar]
[highlight=transparent]cart_sig Se utiliza en relación con el pago. 2w[/resaltar]
[highlight=transparent]cart_ts Se utiliza en relación con el pago. 2w[/resaltar]
[highlight=transparent]cart_ver Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2w[/resaltar]
[highlight=transparent]checkout Se utiliza en relación con el proceso de pago. 4w[/resaltar]
[highlight=transparent]checkout_token Se utiliza en relación con el pago. 1 año[/resaltado]
[highlight=transparent]dynamic_checkout_shown_on_cart Se utiliza en relación con el pago. 30min[/resaltado]
[highlight=transparent]hide_shopify_pay_for_checkout Se utiliza en relación con el pago. sesión[/resaltar]
[highlight=transparent]keep_alive Se utiliza en relación con la localización del comprador. 2w[/resaltar]
[highlight=transparent]master_device_id Se utiliza en relación con el inicio de sesión del comerciante. 2 años[/resaltado]
[highlight=transparent]previous_step Se utiliza en relación con el pago. 1 año[/resaltado]
[highlight=transparent]remember_me Se utiliza en relación con el pago. 1 año[/resaltado]
[highlight=transparent]secure_customer_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 20 años[/highlight]
[highlight=transparent]shopify_pay Se utiliza en relación con el pago. 1 año[/resaltado]
[highlight=transparent]shopify_pay_redirect Se utiliza en relación con el pago. 30 minutos, 3 semanas o 1 año según el valor[/highlight]
[highlight=transparent]storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 2 años[/resaltado]
[highlight=transparent]tracked_start_checkout Se utiliza en relación con el pago. 1 año[/resaltado]
[highlight=transparent]checkout_one_experiment Se utiliza en relación con el pago. sesión[/resaltar]

Informes y análisis

 Nombre Función Duración

[highlight=transparent]_landing_page Seguimiento de las páginas de destino. 2w[/resaltar]
[highlight=transparent]_orig_referrer Seguimiento de las páginas de destino. 2w[/resaltar]
[highlight=transparent]_s Análisis de Shopify. 30min[/resaltado]
[highlight=transparent]_shopify_d Análisis de Shopify. sesión[/resaltar]
[highlight=transparent]_shopify_s Análisis de Shopify. 30min[/resaltado]
[highlight=transparent]_shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. 30min[/resaltado]
[highlight=transparent]_shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. 30min[/resaltado]
[highlight=transparent]_shopify_y Análisis de Shopify. 1 año[/resaltado]
[highlight=transparent]_y Análisis de Shopify. 1 año[/resaltado]
[highlight=transparent]_shopify_evids Análisis de Shopify. sesión[/resaltar]
[highlight=transparent]_shopify_ga Shopify y Google Analytics. sesión[/resaltar]


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No rastrear

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Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Quejas

Como se indicó anteriormente, si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los detalles proporcionados en "Contacto" más arriba.
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Última actualización: 0 02/06/2024